Политика обработки персональных данных

Редакция: 1.0
Дата вступления в силу: 27.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта:

защита-при-разводе.рф

далее — Сайт.

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика распространяется на персональные данные, получаемые Оператором:

через формы обратной связи на Сайте;
при телефонном обращении пользователя;
при последующем общении по электронной почте или в мессенджере;
автоматически при использовании Сайта — в объёме, необходимом для его работы, безопасности и определения источника обращения.

1.4. Настоящая Политика регулирует первичное обращение через Сайт. Обработка документов и сведений в рамках оказания юридических услуг дополнительно регулируется заключённым договором, законодательством Российской Федерации и локальными актами Оператора.

2. Сведения об Операторе

Оператор персональных данных:

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Велиев Руслан Эльшадович

Бренд: Велиев, Чесноков и партнеры

ИНН: 526103962141

ОГРНИП: 325527500104170

Адрес: 603022, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Барминская, д. 18

Адрес офиса: 603022, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Барминская, д. 18

Email для обращений по персональным данным: info@veliev-chesnokov.ru

Телефон: +7 (910) 398-66-39

2.1. Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных и действия, совершаемые с ними.

2.2. Запросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются на email или почтовый адрес Оператора, указанные в настоящем разделе.

3. Основные термины

В Политике используются следующие основные понятия:

персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу;
обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение;
пользователь — физическое лицо, использующее Сайт или направляющее через него обращение;
автоматизированная обработка — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники;
предоставление персональных данных — раскрытие данных определённому лицу или определённому кругу лиц;
уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные:

посетителей Сайта;
лиц, оставивших заявку на консультацию;
потенциальных клиентов;
клиентов Оператора;
представителей клиентов;
лиц, обратившихся по телефону, email или через мессенджер.

5. Обрабатываемые персональные данные

5.1. Данные, предоставляемые пользователем

Через формы Сайта могут обрабатываться:

имя — если пользователь его указал;
номер телефона;
выбранная категория ситуации;
выбранная услуга или формат работы;
сведения о согласии на обработку персональных данных;
версия согласия;
дата и время отправки заявки.

5.2. Данные об источнике обращения

Для определения рекламного источника и корректной обработки заявки могут обрабатываться:

адрес страницы, с которой направлена заявка;
вариант посадочной страницы;
идентификатор кнопки или формы;
выбранный сценарий;
выбранный пакет услуг;
utm_source;
utm_medium;
utm_campaign;
utm_content;
utm_term;
yclid;
идентификатор рекламной или аналитической системы — если её использование разрешено и она подключена;
домен источника перехода без избыточных параметров;
данные первого и последнего рекламного перехода.

5.3. Технические данные

При обращении к серверу могут технически обрабатываться:

IP-адрес;
дата и время запроса;
сведения о браузере и устройстве;
технический идентификатор отправки заявки;
сведения, необходимые для ограничения автоматических и повторных запросов.

Для защиты формы и ограничения злоупотреблений в прикладной базе может храниться не исходный IP-адрес, а его преобразованное криптографическое значение.

5.4. Ограничения

Через форму Сайта Оператор намеренно не запрашивает:

паспортные данные;
копии документов;
сведения о здоровье;
сведения об интимной жизни;
биометрические персональные данные;
подробное описание семейного конфликта;
сведения о несовершеннолетних детях.

Пользователю не следует передавать такие сведения через первичную форму заявки.

6. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях.

6.1. Обработка первичного обращения

получение и регистрация заявки;
обратная связь с пользователем;
уточнение общей темы обращения;
согласование даты и формата консультации;
определение подходящего формата юридической помощи.

6.2. Подготовка к заключению договора

изучение запроса пользователя;
согласование предмета будущей услуги;
предварительное определение стоимости;
подготовка договора;
выполнение действий по запросу пользователя до заключения договора.

6.3. Исполнение договора

После заключения договора данные могут обрабатываться для:

оказания юридических услуг;
связи с клиентом;
подготовки документов;
исполнения поручения;
расчётов;
ведения бухгалтерского и налогового учёта;
выполнения требований законодательства.

6.4. Обеспечение безопасности Сайта

защита форм от автоматических запросов;
предупреждение злоупотреблений;
ограничение повторных отправок;
диагностика технических ошибок;
обеспечение работоспособности Сайта.

6.5. Аналитика и рекламная атрибуция

Технические и рекламные идентификаторы обрабатываются только при фактическом подключении соответствующих сервисов и наличии надлежащего правового основания.

В текущей конфигурации Сайта Яндекс Метрика и коллтрекинг не используются. Номер счётчика Яндекс Метрики не присвоен.

Персональные данные, введённые в форму, не должны передаваться в параметры аналитических событий.

6.6. Рекламные сообщения

Отправка рекламных, информационных или повторных маркетинговых сообщений не осуществляется на основании согласия, полученного через форму обратной связи.

Для рекламных рассылок должно быть получено отдельное согласие пользователя, если такие рассылки будут осуществляться.

7. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

согласия субъекта персональных данных;
обращения субъекта и необходимости совершить действия по его запросу до заключения договора;
договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект;
обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
необходимости осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта.

8. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение;
обновление;
изменение;
извлечение;
использование;
предоставление ограниченному кругу уполномоченных лиц;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них.

Оператор не принимает исключительно автоматизированные решения, порождающие для пользователя юридические последствия или иным образом существенно затрагивающие его права.

9. Передача данных и привлечённые лица

9.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу при наличии законных оснований и договора, предусматривающего конфиденциальность и безопасность данных.

9.2. Для работы Сайта и обработки заявок используются следующие системы:

хостинг-провайдер: АО «Селектел», Российская Федерация; база данных размещена на сервере в Москве;
почтовый сервис: Яндекс.Почта, SMTP-сервис Яндекса;
основное хранилище заявок: SQLite на инфраструктуре АО «Селектел» в Российской Федерации;
CRM: не используется;
сервис уведомлений или webhook: не используется;
Яндекс Метрика: не используется;
коллтрекинг: не используется.

9.3. Доступ к данным может предоставляться:

самому Оператору;
юристу, обрабатывающему обращение;
уполномоченным сотрудникам;
техническим подрядчикам;
хостинг-провайдеру;
почтовому сервису;
CRM-провайдеру;
иным лицам — только в объёме, необходимом для заявленной цели и при наличии законного основания.

9.4. Данные могут быть предоставлены государственным органам и судам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

9.5. Оператор не продаёт персональные данные и не распространяет их неопределённому кругу лиц.

10. Хранение и локализация данных

10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

10.2. Основное хранилище заявок — база данных SQLite на инфраструктуре АО «Селектел» в Российской Федерации; сервер расположен в Москве.

10.3. Сроки хранения:

заявка, не завершившаяся заключением договора, — 12 месяцев с даты последнего взаимодействия;
технический идентификатор и данные антиспама — 30 дней;
данные рекламной атрибуции — 90 дней;
данные клиента после заключения договора — в течение срока действия договора и далее в сроки, установленные применимым законодательством и необходимостью бухгалтерского, налогового и юридического учёта;
резервные копии — 30 дней.

10.4. По достижении цели обработки либо при утрате необходимости персональные данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или договору.

11. Трансграничная передача

11.1. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

12. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, в том числе:

ограничивает доступ к персональным данным;
определяет уполномоченных лиц;
использует разграничение доступа;
применяет защищённые соединения;
использует подготовленные запросы к базе данных;
хранит секреты вне публичного кода;
применяет защиту от повторных и автоматических отправок;
ведёт учёт версий согласия;
проводит резервное копирование;
контролирует работу привлечённых лиц;
принимает меры по обнаружению инцидентов;
удаляет данные после достижения целей обработки;
не включает персональные данные в URL и рекламные параметры.

Конкретный перечень мер определяется с учётом характера данных, используемых систем и актуальных угроз.

13. Права пользователя

Пользователь вправе:

получить информацию об обработке своих персональных данных;
потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
отозвать согласие;
получить сведения о целях, основаниях, сроках и способах обработки;
узнать, кому могут быть предоставлены данные;
обжаловать действия или бездействие Оператора;
обратиться в Роскомнадзор или суд.

Для реализации прав пользователь направляет запрос на:

Email: info@veliev-chesnokov.ru

Почтовый адрес: 603022, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Барминская, д. 18

Запрос должен позволять Оператору идентифицировать заявителя и понять содержание требования. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и предотвращения доступа посторонних лиц к данным.

14. Отзыв согласия

14.1. Пользователь вправе отозвать согласие путём направления заявления на email или почтовый адрес Оператора.

14.2. В заявлении рекомендуется указать:

имя;
номер телефона, использованный при обращении;
требование прекратить обработку;
дату заявления.

14.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в установленный законом срок, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.

14.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до его получения.

15.1. Сайт использует локальное хранилище браузера для сохранения данных рекламной атрибуции первого и последнего перехода.

15.2. Используются записи vc.analytics.first_touch.v1 и vc.analytics.latest_paid_touch.v1. Срок хранения каждой записи — 90 дней.

15.3. Яндекс Метрика и иные системы веб-аналитики в текущей конфигурации не подключены. Необязательные аналитические файлы cookie не используются.

15.4. Отключение или удаление записей локального хранилища не лишает пользователя возможности отправить заявку.

16. Изменение Политики

16.1. Оператор вправе актуализировать Политику при изменении законодательства, архитектуры Сайта, состава подрядчиков или целей обработки.

16.2. Новая редакция действует с даты её публикации, если в ней не указан иной срок.

16.3. Номер редакции и дата вступления в силу указаны в начале документа.

16.4. Предыдущие редакции хранятся во внутреннем архиве Оператора и предоставляются по запросу субъекта персональных данных.

17. Контактная информация

Оператор: Индивидуальный предприниматель Велиев Руслан Эльшадович